UM Grudziądz: Podziel się opinią

Fortuna 1 Liga przeprowadzi badanie opinii swoich kibiców. Każdy sympatyk klubu grającego w lidze będzie mógł je wyrazić w ankiecie. Badanie będzie przeprowadzane na terenie stadionów gospodarzy oraz na terenie miast przedstawicieli klubów Fortuna 1 Liga. W przypadku czterech klubów badanie zostanie przeprowadzone w postacie ankiety on-line. Odra Opole oraz Sandecja Nowy Sącz nie wezmą udziału w procesie badawczym, ponieważ niedawno firma Sport Analytics przeprowadziła analizę potrzeb ich kibiców.

Link do ankiety: badanie.sportanalytics.pl/

Głównym celem badania jest poznanie opinii kibiców w różnych tematach dotyczących działalności klubów. Badanie prowadzi niezależna sportowa firma badawcza Sport Analytics.

Proces badawczy będzie dotyczył następujących aspektów funkcjonowania klubu:

• Frekwencja na meczach
• Bezpieczeństwo w dniu meczowym
• Usługi i infrastruktura klubu
• Kontakt kibiców z klubem
• Sprzedaż biletów
• Klubowe zaangażowanie w działania społeczne
• Wydatki kibica
• Zaangażowanie społeczne klubu

Badanie oparte jest na standardach badawczych wykorzystywanych w klubach europejskich. Dotyczyć będzie w zasadzie wszystkich kwestii związanych z komfortem kibica na stadionach - mówi analityk Paweł Chmielowski. Zresztą nie tylko, bo w badaniu również znajduje się część otwarta, do wypełnienia z dowolnymi spostrzeżeniami na temat rozwoju klubu - tłumaczy Chmielowski.

Samo narzędzie oparte jest o dobre praktyki z klubów zachodnioeuropejskich - mówi Chmielowski ze Sport Analytics. Z założenia badanie powinno być cykliczne. Pierwszy pomiar pomoże klubom zwrócić uwagę na niektóre aspekty ich działalności. Kolejne zaś będą już oceniały pracę. Obserwując badania np. w Premier League zauważyliśmy, że cykliczność badań jest kluczem do sukcesu w rozwoju relacji z kibicami.

Cel badania jest jasny. Ma pomóc w przygotowywaniu rozwiązań najważniejszych problemów, podnosząc równocześnie jakość relacji z kibicami.

Urząd Miejski w Grudziądzu,

grudziadz.pl/artykul/69/15890/podziel-sie-opinia