Wczorajsze spotkania pracowników Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie z przedstawicielami lokalnych służb porządkowych przyniosły cenne informacje dotyczące bezpieczeństwa w pracy z trudnymi klientami. Wydarzenie miało na celu nie tylko podniesienie kompetencji zawodowych, ale także zapewnienie ochrony pracowników socjalnych w ich codziennych zmaganiach.
Współpraca dla bezpieczeństwa
W dniu 9 października br. w Inkubatorze Przedsiębiorczości przy ulicy Waryńskiego w Grudziądzu odbyły się dwa ważne spotkania. Uczestniczyli w nich pracownicy Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie, strażnicy miejscy oraz funkcjonariusze Policji. Celem tych warsztatów było nie tylko przekazanie wiedzy teoretycznej, ale także praktycznych umiejętności, które mogą pomóc w radzeniu sobie z agresywnymi klientami.
Techniki komunikacji i samoobrony
W trakcie spotkań omawiano skuteczne metody komunikacji z osobami, które mogą wykazywać agresję. Strażniczka, która prowadziła część wykładową, zwróciła uwagę na charakterystykę trudnych petentów oraz na to, jak można zminimalizować ryzyko niebezpiecznych sytuacji. Uczestnicy mieli również okazję zdobyć praktyczne wskazówki dotyczące zachowań klientów oraz rekomendowane działania w sytuacjach kryzysowych.
Funkcjonariusze policji poruszyli temat objawów stresu, z którym często borykają się pracownicy socjalni. Istotnym punktem programu była również kwestia ochrony prawnej, przysługującej funkcjonariuszom publicznym. Uczestnicy dowiedzieli się, jakie mają prawa w sytuacjach zagrożenia oraz jak skutecznie je wykorzystać.
Praktyczne zastosowanie wiedzy
Na zakończenie spotkania odbyły się praktyczne ćwiczenia z zakresu samoobrony, prowadzone przez strażnika miejskiego, który jest również instruktorem. Uczestnicy mieli możliwość przetestowania nabytych umiejętności w bezpiecznym środowisku. Takie doświadczenia są niezwykle ważne, ponieważ pozwalają pracownikom socjalnym na lepsze przygotowanie się do potencjalnych zagrożeń, z jakimi mogą się spotkać w swojej pracy.
Warto zauważyć, że w spotkaniach uczestniczyło ponad 40 osób, co świadczy o dużym zainteresowaniu i potrzebie ciągłego doskonalenia umiejętności w zakresie bezpieczeństwa. Tego rodzaju inicjatywy są nieocenione w kontekście codziennych wyzwań, przed którymi stają pracownicy MOPR, a ich efekty mogą przyczynić się do poprawy jakości świadczonych usług w naszej społeczności.
Według informacji z: Straż Miejska w Grudziądzu
